2019,热泪盈眶说再见!

回首2019，日子深深浅浅，回忆亦浓亦淡，那一幕幕恍如昨日，都是挥不去的美好。

建业物业秉承“让河南人民都过上好生活”的历史使命，”建业+”幸福生态系统，建立建业物业特色的服务道路·理论·模式·体系。以客户满意、员工幸福为中心，实施员工幸福计划、基础服务提升、客户体验关怀、产品质量优化四大战略，围绕基础服务、增值服务、幸福服务、智慧服务四大体系，形成品牌、规模、管理、客户、科技五大核心竞争力，以物业分公司、至尚商业、城市服务、至诚生活、企业咨询、建盾机械为六驾马车，推动企业快速发展。

品牌

这一年，是荣耀的一年，25周年暨智慧升级发布会成功举办，精彩亮相第三届中国物业博览会，荣获河南省物业服务行业2019年度品牌企业，河南省物业服务行业2019年度先进企业，助力建业新生活荣膺，2019中国物业服务百强企业13强，2019物业服务企业潜力独角兽，2019物业服务企业品牌价值50强，新型生活方式服务商·2019特色物业服务品牌企业。截至目前，建业物业共创高级示范小区6个，省级示范小区61个，五星级住宅小区6个，有多少实力，就有多少荣光，2019年的建业物业在精彩中愈加闪耀。

规模

这一年，是突破的一年，服务地域深度，布局河南省、市、县、镇、村五级市场，进驻海南、新疆，合同面积突破一亿平方米，稳步迈进中大型物业公司，物业服务广度。围绕业主全生命周期的健康、生活、教育、金融等，房地产开发周期的前期介入、分户验收、承接查验、“尊尚荟”案场服务等，持续提供品质服务，由社区服务迈向城市服务、景区服务。

有多少努力，就有多少光芒，2019年的建业物业在突破中愈加闪亮。

管理

这一年，是蜕变的一年，我们重组管控模式，实施区域化、扁平化管理，提高人均效能，降低人力配置，推进组织迭代，激发组织活力，利用科技赋能和资本赋能，实现服务升级......

有多少革新，就有多少成长，2019年的建业物业在蜕变中愈加斗志昂扬。

客户服务

这一年，是耕耘的一年，技能大比武全省有序开展，第五期铂金管家培训优质收官，迄今已培养169名铂金管家，打造“尊尚荟”案场服务体系，更有“蓝盾行动”勤检勤修，保障安全，“铁鹰行动”保驾护航，守护社区，“畅行100”畅通园区，便利出行，“啄木鸟行动”净化环境，雕琢园区，“建业在身边”服务到家，覆盖全省10169户未入住业主，“琢玉行动”焕新74个社区，专项改造400多项......

有多少专注，就有多少品质呈现，2019的建业物业在专业服务中愈加出彩。

科技

这一年，是创新的一年，我们启动智慧服务升级年。向智慧化、现代化物业升级，搭建“平台+端+集成指挥中心+呼叫指挥中心”的智慧服务体系，实现呼叫指挥中心全省全覆盖，以科技力量助推客户满意度提升......

有多少创新，就有多少动力。2019年的建业物业在升级中愈加智慧。

邻里节

这一年，是欢乐的一年，物业便民服务周周开办。我们“因爱而游”“因爱而唱”“因爱而战”，我们举办少儿开笔礼，邻里百家宴、金婚盛典，我们在冬日里送上一杯暖心茶粥，我们在黑夜里点亮园区的角角落落。全年举办近7000场社区文化活动，110余万参与人次......

有多少用心，就有多少欢乐，2019年的建业物业社区在欢乐中愈加幸福。

社会责任

这一年，是暖心的一年。建业物业获评“扶贫明星企业”，积极履行社会责任，响应中物协“社区的力量”扶贫活动，将公益助农与社区服务高度融合，并积极组织秋冬捐衣、爱心助考等活动，携手百万客户，为公益扶贫助力......

有多少爱心，就有多少正能量，2019年的建业物业在公益事业中愈加充满力量。

正能量

这一年，是感动的一年，在冬夜里精神抖擞打军体拳的礼兵，在节日为业主维修而错过团圆饭的维修工，在全省奔波推行“建业在身边”的管家，在夏日接力帮住院业主接送孩子的物业人，在新疆披荆斩棘的案场团队，在暴雨中奔跑的全体物业人员......

有多少忠诚，就有多少感动，2019的建业物业在感动着愈加充满能量。

业主赞

这一年，是温暖的一年，呼叫指挥中心接到的表扬电话接连不断，业主送上的锦旗亦是接二连三，我们收获“在河南靠建业物业”的真挚感言，我们被业主在网络上不断地点赞，全年收到锦旗、表扬信、致电及网络点赞4026例，我们成为业主最信赖的家人......

有多少真心付出，就有多少温暖，2019的建业物业在温暖中收获更多满意。

2019年建业物业佳音频传，于星夜中盛放，亦如黎明中高傲的的花朵。2020年建业物业将继续注满能量，于百万客户中张开怀抱，释放温暖、播撒幸福，在每一天书写美好新生活。